Comme le désordre à la maison, une mauvaise e-réputation peut nous empêcher de vivre. De nombreuses agences spécialisées sont apparues ces dernières années afin de nous aider à y faire le ménage.
Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?
L’e-réputation représente l’évaluation sociale d’un individu, d’une personne morale, d’une marque sur internet. Leur comportement virtuel sera observé, analysé et évalué par des individus, des internautes, qui par la suite, participeront à l’e-réputation en postant des commentaires sur des blogs, des réseaux sociaux, des forums, etc. Le caractère viral de certains messages aggrave également la situation.
Diffamation, information erronée, usurpation d’identité, ce ne sont là qu’une poignée d’embuches qu’internet peut semer dans la vie quotidienne. Tout individu ou entreprise possède une marge de manœuvre quant à la gestion des informations qui circulent à son sujet sur internet. Il est de sa responsabilité de les actualiser en temps voulu et de la bonne manière. Néanmoins, certaines données sont ineffaçables, voire non maitrisables par l’individu. Un marché de l’oubli a vu le jour. De nombreuses agences de nettoyeurs du web offrent leurs services assurés par des juristes, des informaticiens et des communiquant en utilisant différentes méthodes d’effacement du contenu indésirable.
Nos méthodes, simples et efficaces
Une fois les auteurs des textes et les propriétaires des sites identifiés, le nettoyage de ces contenus dérangeants peut s’effectuer de plusieurs manières :
- effectuer un lavage d’index ou faire valoir un droit de retrait de ce contenu.
- noyer et enfouir ces informations en veillant à descendre sous la ligne de flottaison du navigateur. consistant à créer de nouveaux sites internet portant le nom du client et de le remplir avec un contenu positif pour sa e-réputation. Le contenu indésirable se perdra parmi les nombreuses pages du moteur de recherche.
- faire une action en justice pour les cas les plus graves touchant la vie privée.
Mon prix sera le votre !
Aujourd’hui, même si diverses entreprises de nettoyage du net voient le jour en proposant des tarifs relativement accessibles pour une classe plus modeste, ce service reste relativement cher. Ce sont surtout les entreprises qui y ont recours car une mauvaise e-reputation a un impact important sur leurs ventes. Pour un particulier, la situation est presque identique. Les photos, les rumeurs sur internet peuvent faire voler en éclats des opportunités de travail ou briser des relations sociales.
Satisfait ?
Certains s’estimeront heureux du dénouement de leur démarche et d’autres n’auront jamais autant adhéré à l’expression proverbiale « on n’est jamais si bien servi que par soi-même ».
Comme pour toute chose, la faille existe.
L’agence ne parvient pas à identifier les propriétaires du site, ou n’obtient aucune réponse car ils vivent dans un pays lointain. Certains essaient aussi d’extorquer de l’argent pour effacer un contenu dérangeant. (Uedes, 2009)
La solution sera alors le noyage de l’information. Mais comme chaque mer possède son fond, pour les plus motivés par une information, ceci n’est qu’un détail, ils finiront certainement par la trouver.
Le plus sage est encore de faire attention à ce que nous publions tous les jours sur internet.
A lire ailleurs : http://nettoyeursdunet.com/
https://fr.wikipedia.org/wiki/E-réputation
http://www.agence-csv.com/blog/consequences-mauvais-ereputation/
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2009/11/23/les-nettoyeurs-du-net_1270862_651865.html
(Source de l’image : https://www.wedogood.co/blog/offre-de-stage-chargee-de-communication)
Auteur : Helena Draganovic
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