Toutes nos félicitations aux nouveaux diplômés

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Vendredi passé 10 octobre 2014 s’est déroulé la remise des diplômes de la faculté des sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg. Nous avons la chance cette année de compter parmi les diplômés 17 étudiants du Master Business Communication.

Après tant d’années d’études, il est temps pour vous de célébrer votre entrée dans la vie active comme il se doit!

Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre future carrière et nous vous félicitons pour votre belle réussite!

Le droit d’auteur sur Internet

Les images sont protégées

Un des premiers réflexes qui nous vient à l’esprit dès qu’on rédige un article sur Internet et de l’illustrer avec une ou plusieurs images. Qu’il s’agisse de photos d’actualité pour imager la réalité du terrain ou d’une représentation pour habiller son article, l’image a une grande importance. Mais attention, car toute image mise sur Internet n’est pas libre de droit comme beaucoup peuvent le penser. On nous informe souvent sur la plagiat, mais rarement sur les images. En effet, c’est dans les moeurs de citer un paragraphe, une phrase que l’on reprend tel quel sur Internet ou dans un livre. Malgré qu’Internet soit un lieu public de diffusion, on doit s’assurer d’avoir les droits de diffusion sur notre contenu. Il est pourtant très facile d’aller copier une image et de la mettre dans un article comme si de rien était. Un simple mot-clé sur Google par exemple et on obtient l’image souhaitée en quelques secondes.

Ces images ne sont donc pas forcément libre d’utilisation car il y a un droit d’auteur sur chaque image. En droit suisse, toute oeuvre est protégé par ce droit d’auteur. Pas besoin que cela soit un tableau d’un artiste ou une image retouchée. L’article 2 de la loi fédérale (LDA)  protège une oeuvre si c’est une création d’esprit, s’il a un caractère individuel ou si c’est une oeuvre littéraire ou artistique. Toute image peut donc être protégée par une doit d’auteur. Citer la source de l’image qu’on a utilisé n’est pas toujours suffisant.

 

Obtenir des images réutilisables

Il existe tout de même plusieurs moyens d’illustrer ses articles d’une manière légale. La première solution est de créer sa propre image d’illustration que ça soit une photographie ou un dessin par exemple. Cette solution est certainement la plus longue et la plus complexe. La deuxième solution est de chercher une image qui ne possède pas de droit. Google propose par exemple un onglet de ce type dans la recherche d’images. On peut alors filtrer nos recherches afin de trouver une image qui peut être réutilisée, réutilisée s’il n’y a aucun but commercial ou modifiée.

Images sans droit sur Google
Obtenir une image réutilisable sur Google

Une troisième solution est d’aller acheter des photos  sur des bases de données de photo comme Fotolia ou Shutterstock.  Ce site Web propose plus de 30 millions d’images haute définition. Cette solution est plutôt adéquate pour une entreprise ayant les moyens d’acheter quelques photos quelques centimes de francs. Fotolia propose d’acheter des images à l’unité, mais aussi différents abonnements avantageux.

Photolia
Site web de Photolia

Une quatrième solution est de contacter la personne qui a les droit de l’image qu’on veut utiliser pour avoir son autorisation de l’utiliser, de la modifier en citant la source ou non. Cette solution peut prendre du temps et il est souvent difficile de connaître le détenteur des droits de l’image souhaitée.

Suivez le séminaire du Prof. Noam en ligne!

Le Prof. Noam offre aux étudiants de l’Université de Fribourg une deuxième chance de suivre son séminaire : « Innovation and New Media: Business and Public Challenges ». Afin de profiter au maximum de cette venue exclusive, des étudiants du Master Business Communication vous donnent la possibilité de suivre le cours online, via différents médias sociaux !

Retrouvez toutes les infos, actualités et résumés du séminaire sur notre blog, notre page Facebook et notre compte Twitter.

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Les Fake Followers

shoppingbag04-20111002135205-00100Sur les réseaux sociaux, l’influence d’une marque se détermine par le nombre de followers, de likes, de +1 ou de vues. Plus ces indicateurs sont élevés, plus la visibilité et la notoriété de l’entreprise grandit. Nous assistons aujourd’hui à une course aux followers où chaque marque tente de créer le plus gros buzz autour de son produit.

Et si le nombre de vos followers n’augmente pas ? Plus de souci puisque votre carte de crédit peut booster votre popularité. Les musiciens, les entreprises, les acteurs et même les politiciens peuvent à présent accroître leur statut social en achetant des fake followers. Plusieurs sites proposent l’achat de retweets ou d’abonnés Twitter (InterTwitter, buytwitterfollowers). Ces petits oiseaux ne coûtent pas chers puisqu’ ebay vous en propose 1000 pour moins de 5$.

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Mais attention à votre réputation car de nouvelles applications permettent de vérifier la qualité de vos followers. Fake Follower Check ou Socialbakers vous indiquent le pourcentage de vrais et faux fans Twitter. Parmi les entreprises qui ont honteusement gonflé leur communauté, nous retrouvons Pepsi, Louis Vuitton, Coca Cola ou encore Mercedes-Benz (The New York Times).

J’ai bien évidement fait le test pour Mabucom: hormis quelques followers endormis, rien à signaler.

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Une image vaut 1000 mots

Le 4 décembre 2013, Gil Vassaux, secrétaire général de Fri-Son, a tenu une conférence à l’université de Fribourg concernant la communication de son établissement, en abordant en particulier la question des médias sociaux. L’instigateur  nous livre ses expériences et son vécu !

Pour attirer les gens aux concerts, il dispose tout d’abord d’une palette de moyens « physiques » avec les supports papier comme les flyers, affiches, ainsi que la presse. Viennent ensuite les possibilités virtuelles comme le site internet, l’application, les SMS, l’agenda online, les communiqués de presse, la newsletter et surtout les réseaux sociaux.

En ce qui concerne ces derniers, même si Facebook demeure pour l’instant l’outil le plus exploité, Twitter est sur ses traces. Même si Instragram, Spotify et Youtube sont encore assez discrets, ce sont des réseaux sociaux qui pourraient bien jouer un rôle plus conséquent dans le futur.

La communication online sert avant tout à promouvoir l’image du club et à communiquer au sujet des soirées spécifiques. La fidélisation du client, actuel ou potentiel, ainsi que la diffusion d’informations par rapport à la programmation (annulation ou renvoi de concert par exemple) sont d’autres buts communicationnels qu’il est possible d’atteindre grâce à la rapidité et à l’instantanéité des plateformes en ligne.

A côté de la communication externe, celle faite à l’interne est tout aussi importante. L’utilisation d’une plateforme commune permet une coordination entre les différents organisateurs et les employés.

Le timing de la communication joue également un rôle capital, dans le sens où certains médias sont davantage consultés à telle ou telle heure. De manière générale, une communication quotidienne et même répétitive est nécessaire, de préférence à une heure optimale. Idéalement, les meilleurs moments s’avèrent être à 11h les matins, de préférence en semaine et le lundi, ou encore à 17h le jeudi. Il faut éviter les après-midi entre 13h et 17h, sauf le dimanche.

Photo (c) : Fri-Son
Photo (c) : Fri-Son

Il peut aussi être mis en avant que l’utilisation de l’émotion dans les contenus est certainement le moyen le plus persuasif qui soit. L’émotion est tellement communicative que dès lors, même le choix de la langue importe peu car l’émotion est un vecteur commun pour tous. Les émotions apportent une plus-value. Celles-ci peuvent être stimulées par divers éléments, comme par exemple par l’effet « vintage », rappelant des souvenirs et des lieux communs. Il est à noter que les images transmettent davantage d’émotions que le texte. Gil Vassaux considère d’ailleurs qu’Instagram est le média social avec le plus grand potentiel en ce moment.

De manière générale, le contenu importe plus que le format. Enfin, il est toutefois important de rappeler que les « nouveaux » médias sociaux ne représentent qu’une béquille pour les médias traditionnels.

En deuxième partie de son intervention, Gil Vassaux a illustré ses propos en présentant la campagne de « crowdfunding » menée pour la production d’un livre à l’occasion du 30ème anniversaire de l’association : « Fri-Son : 1983-2013 » ! Cette campagne fut un immense succès : plus de 23’000 francs ont pu être récolté en 60 jours (soit 298% de l’objectif initial de financement) auprès de 294 contributeurs. Un record suisse en matière de crowdfunding !

En conclusion, selon Gil Vassaux, les réseaux sociaux sont un moyen limité mais complémentaire aux moyens physiques de promotion pour Fri-Son. Ils doivent être intégrés à un plan global de communication. Les réseaux sociaux, comme tous les nouveaux moyens de communication, impliquent pour les communicants une charge de travail supplémentaire non négligeable. Enfin, malgré la portée des médias virtuels, il ne faut pas sous-estimer, l’impact des réseaux sociaux classiques.

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Retrouvez davantage d’informations sur cette conférence sur Facebook et Twitter, via le hashtag #ConférenceFriSon !

Instagram, c’est quoi?

Le but de cet article n’est pas de vous expliquer comment fonctionne Instagram: nombre d’experts l’ayant déjà fait, j’ai préféré regrouper les infos les plus pertinentes du web pour vous aider à améliorer votre utilisation de cette célèbre application!

Instagram, c’est avant tout un phénomène: décryptage de son évolution dans cet article qui passe notamment en revue le rachat par Facebook et l’arrivée des « social vidéo ».

Maintenant que vous connaissez son histoire, voyons comment découvrir concrètement l’application. Pour commencer, si vous êtes le premier des débutants et que vous avez peur de vous lancer tout(e) seul(e) dans cette nouvelle aventure, suivez ce tutoriel très complet pour comprendre les bases d’Instagram.

Là, vous avez hâte de poster des photos? Apprenez-en plus sur les différents filtres photos qui ont fait le succès de l’application sur ce blog.

L’application n’ayant plus de secrets pour vous, allez voir plus loin ce que la communauté web a créé comme « outils dérivés »:

  1. Webstagram: comment ça marche?
  2. Statigram: ça sert à quoi?
  3. Printstagram: pour quoi faire?

 

Désormais, plus sérieusement, comment pourriez-vous utiliser Instagram professionnellement?

  1. Suivez ces cinq conseils pour optimiser un compte en tant que Community Manager et ces six bonnes pratiques à connaître.
  2. Pour vous faire une idée plus précise de l’outil de veille Statigram, regardez cette vidéo!
  3. Découvrez Nitrogram, la plateforme Instagram pour les marques, avec les quelques explications de cet article.

 

Voilà, il ne vous reste plus qu’à devenir Instagrammer à votre tour!

 

Célestine Descombes

« A Fri-Son » ou « Au Fri-Son »?

Une des questions que Gil Vassaux a posé aux étudiants, lors de son intervention à l’Université de Fribourg, est: Est-ce qu’on dit « à Fri-Son » ou « au Fri-Son »? Découvrez la réponse, ainsi que d’autres impressions et commentaires de la conférence sur notre page Facebook et Twitter .

Au nom de Mabucom nous aimerions dire un grand merci à Gil Vassaux pour cette conférence très intéressante sur la communication de Fri-Son sur les réseaux sociaux. Nous tenons également à remercier tous les étudiants qui ont participé à la conférence et partagé leurs impressions.

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